어떻게 원하는 것을 얻는가

13년 연속 최고 인기강의. 얼마나 대단하기에? 라는 의문에서 읽기 시작했다.

결론부터 말하자면 읽어볼 가치가 있었던것 같다.

조금, 간과하기 쉬었던 부분에 대한 메모...

원하는 것을 얻기 위해 자문해야 하며.

• 나는 어떻게 인식하는가?
• 상대방은 어떻게 인식하는가?
• 둘 사이에 인식의 차이가 있는가?
• 인식의 차이가 있다면 그 이유는 무엇인가?

원하는 것을 얻기 위해 전략또한 필요하다.

1. 목표에 집중하라
2. 상대의 머릿속 그림을 그려라
3. 감정에 신경써라
4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라
5. 점진적으로 접근하라
6. 가치가 다른 대상을 교환하라
7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라
8. 절대 거짓말을 하지 마라
9. 의사소통에 만전을 기하라
10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라
11. 차이를 인정하라
12. 협상에 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라