머지플러스 환불 신청

#2141

운도 지지리도 없지. 잠깐 사용해본 게 다인데 이 난리통이라니.. 첫 달은 누군가 올린 코드로 한 달 공짜로 서비스를 이용했었고 한 달 하고 보름 정도는 내가 구매한 연간권으로 이용하고 있었는데 이게 뭔... 

아쉽지만 언제 교통 정리가 될지 모르는 상태고 집 근처나 근무처 부근에도 마땅히 사용할 수 있는 곳이 없다 보니 마냥 기다리는 것보다는 환불이 속 편할 것 같아서 환불 신청을 했다. 초반에 반신반의하면서 서비스를 보다가 나름 인지도가 있고 나쁘지 않을 것 같아 구매했었는데.. 이런 서비스의 경우 반신반의할 때는 하지 말아야 한다는 것을 새삼 깨우치게 되었다.

머지플러스 연간권 구매

아쉽네. 뉴스를 보면 정말 아수라장인데.. 한동안 서비스를 이용하면서 나름 효과를 보던 사람들이 생각보다 거액으로 이용하던 중에 생긴 일이라 더 큰 피해가 생긴 것 같다. 한 푼이라도 아끼려고 절약을 위해 사용하는 서비스에 거액을 사용한다는 것이 조금 위험스러운 발상이긴 하지만 연간권을 구매하고 추가 구매를 하려다 말았는데 참기를 잘했던 것 같다.

"이순재가 광고 하길래 믿었는데…" 머지포인트 사태 '대혼란'

[단독] '머지 사태' 소비자는 당했다 '90%만 환불' 서비스 약관에 명시 - 이코리아

이 사태가 언제 진정될지도 모르겠고 90% 환불이 언제 제대로 정산이 되서 지급받을 수 있을지도 모르겠지만 서비스가 제대로 자리잡지 못한 상태에서 너무 공격적인 마케팅을 시도했던 것 아닌가 싶기도 하다.

먹튀라고 보기 쉬운 상황이기도 하다. 조금씩 자리 잡는 상황으로 좋은 이미지를 만들어 가고 있었고 토스나 하나은행 페이코 등과 함께 연계하면서 긍정적인 이미지를 만들면서 사용자들을 많이 만들어내고 돈을 긁어모았던 것 같은데.. 내가 구매하고 2달 정도만에 이 정도 사달이 난 걸 보면 작정했을 수도 있겠다 싶긴 하다.

비즈니스적으로 손해가 없겠다 싶었기에 제휴를 했을 회사들은 덩달아 브랜드 이미지에 피해가 생겼으니 골치 좀 아플 것 같아 보인다.

추...축소 운영?

양해의 말씀은 모르겠고.. 제대로 서비스 해 주세요..

오늘(21.08.15) 환불 신청을 했으니 언제쯤 90%에 해당하는 환불금액이 들어올지 궁금하긴 하다. 지금 상황으로 봐선 몇 달은 족히 걸릴 것 같은데. 그냥 잊어버리고 있어야 할지도. 아쉽긴 하다. 편의점에서 나쁘지 않게 사용해 봤었는데.. 사태를 잘 정리해서 좋은 이미지로 돌아와 주었으면 하는 생각이다. 좋은 서비스가 사라지는 건 아쉬우니까